سياسة الخصوصية – شركة كومس لخدمات التنظيف ومكافحة الحشرات في الإمارات

نرحّب بك في موقع شركة كومس لخدمات التنظيف ومكافحة الحشرات في الإمارات. نحن نلتزم بشكل كامل بحماية خصوصية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو التواصل معنا لطلب الخدمات. من خلال زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

1. المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند تعبئة نموذج الطلب أو التواصل معنا:

  • الاسم

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

  • عنوان الخدمة داخل الإمارات

  • أي معلومات إضافية تزوّدنا بها لتحسين الخدمة

2. المعلومات غير الشخصية

يتم جمعها تلقائيًا عند زيارة الموقع:

  • عنوان الـ IP

  • نوع الجهاز والمتصفح

  • عدد الزيارات والصفحات التي يتم استعراضها

  • بيانات التحليل المتعلقة بتحسين جودة الموقع

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

نقوم باستخدام بياناتك للأغراض التالية:

  • تنفيذ خدمات التنظيف ومكافحة الحشرات المطلوبة

  • تحديد المواعيد والتواصل بشأن طلبك

  • تحسين تجربة المستخدم على الموقع

  • إرسال عروض وتنبيهات مهمة (اختياري)

  • حماية الموقع من أي محاولة اختراق أو إساءة استخدام

ثالثًا: حماية البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية قوية لحماية معلومات المستخدمين من:

  • الوصول غير المصرح به

  • الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني

  • الفقدان أو التلف

ولا نقوم بمشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا:

  • شركاء الدعم الفني عند الضرورة

  • في حال وجود إلزام قانوني من الجهات الرسمية

رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح:

  • تحديد تفضيلات الزوار

  • تحليل أداء الموقع
    يمكنك إلغاء تفعيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الميزات.

خامسًا: الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها، لذا يُنصَح بقراءتها عند زيارتها.

سادسًا: حقوق المستخدم

يحق لك:

  • طلب معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها

  • تعديل بياناتك أو تحديثها

  • طلب حذف بياناتك بالكامل

  • إلغاء الاشتراك في الإشعارات والعروض

للتواصل معنا بخصوص ذلك، يرجى استخدام وسائل الاتصال المدرجة أدناه.

سابعًا: تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع متطلبات العمل. سيتم نشر أي تحديث على نفس الصفحة مع تعديل تاريخ الإصدار.

ثامنًا: معلومات الاتصال

للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: